09/2018–Heute
RIKA Innovative Ofentechnik GmbH
Head of Marketing & Sales
Mitarbeiter: 15 Direct Reports; 300 Mitarbeiter gesamt
Hauptmärkte: D/A/CH/FRA/ITA/BENELUX
Umsatz: ca. 100 Mio. EUR
Neustrukturierung des Vertriebs (Verkaufsaußendienst, Innendienst und Marketing) und Einführung des RIKA Premium-Partner-Konzepts. Dabei war die Hauptaufgabe, die gewachsenen Strukturen im Vertrieb aufzubrechen, eine klare Linie und Kategorien einzuführen und die Händlerlandschaft zu stärken. Top-Händler und solche, die das Potenzial dazu hatten, wurden zu RIKA Premium Partnern und wurden im Rahmen einer massiven Handelsmarketing-Kooperation in der Kundenakquise, Branding, Kundenbindung und After Sales unterstützt. Andererseits wurden Händler, die keinen Wert auf die hochwertige Marke legten, aussortiert, weil diese ohnehin nur über Rabatte verkauft haben.
Weiters wurde im Vertrieb das extreme B2B-Konzept verändert auf eine B2B2C-Orientierung.
Marketingziel war, im ersten Jahr 10.000 Endkunden-Leads über digitale Kanäle zu generieren und diese im Rahmen einer Marketing-Automation über das CRM-System direkt und automatisiert anzusprechen.
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